Обмен и возврат товара
В соответствии со статьей 9 «Закона о защите прав потребителя», Вы имеете право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение 14 дней после покупки при соблюдении следующих условий:
1. Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, прочих повреждений.
2. Товар не собирался и не монтировался, а также сохранен его товарный вид.
3. Сохранена в целости упаковка товара и вся его комплектация.
4. Сохранены ярлыки, инструкции и заводская маркировка.
5. Предъявлен товарный чек или накладная, подтверждающие факт покупки товара в нашем интернет магазине. Для возврата денег потребитель должен иметь при себе и вернуть продавцу (купленный товар, чек \ накладная, договор \ бланк заказа)
Стоимость транспортных услуг по возврату товара:
- Киев - 600 грн. (привоз + занос + снос + отвоз) - если подъем осуществлялся на лифте. Пешком + 100грн./этаж.
- Киевская обл. 500грн. + 10 грн.км от КП. в две стороны.
- Регионы Украины, по тарифу перевозчика - оплачивает заказчик.
Заказчик обязан или имеет право
- Присутствовать при приеме товара лично или передать такое право своему представителю.
- Осмотреть внешний вид, все ли устраивает.
- Требовать комплектацию товара, цвет, наполнение, количество и т. п. согласно заказа.
Замены вышеперечисленных деталей после принятия товара (мебели), происходит за счёт заказчика.
Возврату не подлежит:
- Уцененные товары.
- Собранные или поврежденные после покупки товары.
- Матрасы (без упаковки / с нарушенной упаковкой или бывшие в употреблении).
- Товары, которые выполнялись или привозились под индивидуальный заказ. Внимание! Если товар индивидуален, изготовлен под индивидуальный размеры и / или в обивке определенной заказчиком, то данное изделие относится к перечню товаров приложении № 3 постановления Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 (Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)).